Commercieel Medewerker Binnendienst

Functieomschrijving

Als commercieel medewerker binnendienst ben je een onmisbare schakel in het team. Klanten kunnen bij jou terecht voor vragen en ondersteuning en jij staat ze met enthousiasme te woord. Jij bent dé klantcontactspecialist en handelt alles goed af voor de klant. Ook sta je graag klaar voor collega’s en werk je goed in teamverband.

Jij presteert als professional optimaal wanneer je de ruimte krijgt om jouw verantwoordelijkheden op jouw manier uit te voeren. Die ruimte krijg je. Jouw takenpakket als commercieel medewerker binnendienst bestaat uit de volgende verantwoordelijkheden:

• Samen met jouw collega's van de binnendienst word jij de professionele steun en toeverlaat van een van onze adviesteams;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere of zakelijke relaties en beantwoordt vragen over verzekeringen: opstal, goederen, aansprakelijkheid, verzuim, cyber, werkmaterieel, motorvoertuigen en meer;
• De antwoorden op de meest gestelde vragen heb jij al paraat. Weet jij het niet, dan breng je de klanten in contact met een van jouw collega’s;
• Als jouw collega's van de buitendienst ergens op bezoek gaan, bereid jij dat bezoek voor hen voor en naderhand werk je het uit;
• Ten slotte zorg jij samen met de adviseurs dat er nieuwe klanten komen.

Wat staat daar tegenover?

Onze opdrachtgever weet hoe belangrijk de medewerkers zijn want alleen dankzij hen kunnen zij groeien in deze competitieve markt. Als commercieel medewerker binnendienst ben jij een belangrijk onderdeel van de organisatie en mag je het volgende verwachten:

• Een functie vanaf 24 uur per week
• Goed salaris, passend bij je kennis en ervaring
• 27 vakantiedagen
• Familiaire sfeer en groot onderling vertrouwen
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Fietsregeling (Lease a bike)
• Borrels, personeelsfeesten en onder andere “Fit & Fun” acties

Functie-eisen

Commercieel en servicegericht te werk gaan. Dat is voor jou vanzelfsprekend. Het ontzorgen van anderen is jouw tweede natuur, en daar sta je bij hen niet alleen voor! Je bent onderdeel van een team waar iedereen elkaar helpt. Jij hebt het volgende in huis:

• MBO/HBO-opleiding en diploma WFT Adviseur Schade Particulier/Zakelijk;
• Diploma’s WFT Inkomen en WFT Vermogen zijn een pre;
• Je hebt enige jaren ervaring;
• Je bent een teamspeler. Jij en de andere binnendienstmedewerker zijn twee voeten aan één lichaam. Samen tikken jullie de bal rond met de adviseurs;
• Woonachtig in omgeving Gouda;
• Commercieel denken, daar schrik je niet voor terug. Jij zorgt dat contacten contracten worden.

Dit alles in een direct dienst verband bij de opdrachtgever. Fideel Recruitment voert de Werving en Selectie uit.